Política de Entrega

Os produtos adquiridos serão enviados pelos correios em até 5 dias úteis após a confirmação da compra, sem contar o tempo estimado de entrega escolhido (PAC ou SEDEX).

Os produtos da pré-venda não são de pronta entrega, ou seja, deve respeitar o detalhamento de prazos estabelecido na página da compra. Nesses casos, o produto está em desenvolvimento e será finalizado após o término do período promocional. A partir do encerramento da promoção, conta-se o prazo definido na descrição.

Política de Trocas e Devoluções

Nossa política de troca e devolução, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8078/1990), garante o seu direito de se arrepender de ter adquirido um determinado produto, seja qual for a razão, e devolvê-lo em até 7 dias, contando a partir do recebimento da mercadoria.
 

É importante que o produto esteja em perfeitas condições e sem indícios de uso. Para solicitar a devolução você deve enviar um e-mail para ludopedio@ludopedio.com.br informando que deseja devolver o produto. Em até 3 dias úteis enviaremos as informações de como enviar. O estorno do pagamento e devolução do valor total pago será feito após o produto ser entregue na nossa loja.

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Se você recebeu algum produto diferente do que foi comprado ou apresentando algum defeito, por favor, entre em contato no email ludopedio@ludopedio.com.br ou através do nosso formulário de contato para que o seu caso seja resolvido.

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Ludopédio Esporte Pesquisa Cultura LTDA ME
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